Política de Privacidad de LirioVidrio

En LirioVidrio, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

  • Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono cuando realiza un pedido o se registra para recibir nuestro boletín.
  • Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otros datos de pago a través de nuestros procesadores de pago seguros. LirioVidrio no almacena directamente la información de su tarjeta de crédito.
  • Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como páginas visitadas, productos vistos y patrones de navegación. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia de compra.
  • Datos de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo, IP y navegador.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y cumplir con sus pedidos, incluyendo la entrega y las notificaciones de estado.
  • Responder a sus consultas y proporcionarle servicio al cliente.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y recomendarle productos relevantes.
  • Enviar boletines, ofertas promocionales y actualizaciones de productos (si se ha suscrito).
  • Mejorar nuestros productos, servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.
  • Detectar, prevenir y abordar fraudes u otras actividades ilegales.
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de envío, proveedores de análisis de datos). Estos terceros están obligados a proteger su información.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes legales válidas (por ejemplo, una orden judicial).
  • Protección de Derechos: Podemos compartir información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de LirioVidrio, nuestros clientes u otros.

4. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado para la transmisión de datos sensibles y el acceso restringido a su información por parte de nuestro personal.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Se le aconseja revisar esta política periódicamente para cualquier cambio.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +57 4 604 2738
  • Por correo postal: LirioVidrio, Carrera 7 #458, Unit 3A, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia

Última actualización: 10 de marzo de 2024